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G1 GUIDED TOUR · PRODUCT MANUAL

本手册章节

常见问题

6.1

导航相关问题

机器人启动后未在地图中完成准确定位;

问题 1:机器人无法正常定位,地图中的位置与实际位置不一致

可能原因:

  • 机器人启动后未在地图中完成准确定位;
  • 当前环境与建图时差异较大;
  • 地图存在漂移、重影或局部缺失;
  • 机器人被移动后未重新校准位置。

处理建议:

  • 先确认机器人当前所处位置是否为地图中已扫描区域;
  • 使用“辅助重定位”功能,在地图上点击机器人实际所在位置进行校准;
  • 如重定位多次失败,可更换至环境特征更明显的位置重试;
  • 如仍无法恢复,建议重启机器人后重新定位;
  • 若地图本身存在明显偏差,建议重新建图。

问题 2:机器人可以定位,但导航过程中路线明显偏移

可能原因:

  • 建图质量较差,地图与现场环境不一致;
  • 地图中存在较多噪点或误识别障碍;
  • 当前场地内新增了较多临时障碍物;
  • 机器人初始定位不准确。

处理建议:

  • 检查地图轮廓是否清晰、是否与现场环境基本一致;
  • 使用“擦除障碍”功能清理地图中的临时噪点或误识别障碍;
  • 确认导航前机器人定位准确,必要时先执行辅助重定位;
  • 尽量减少导航路径上的临时障碍物干扰;
  • 如偏移持续存在,建议重新扫描并更新地图。

问题 3:机器人无法到达目标点位,或提示路径不可达

可能原因:

  • 点位设置位置不合理,距离墙体、障碍物或狭窄通道过近;
  • 地图中设置了虚拟墙,导致目标区域不可通行;
  • 当前地图与实际使用地图不一致;
  • 目标点位方向或位置存在误差。

处理建议:

  • 检查点位是否设置在可正常通行的区域内;
  • 适当调整点位位置,避免紧贴墙体、玻璃或障碍物;
  • 检查当前启用地图是否正确;
  • 检查相关虚拟墙设置是否误覆盖目标路径;
  • 重新保存点位后再次测试导航。

问题 4:建图完成后地图质量较差,轮廓不清晰或存在明显漂移

可能原因:

  • 建图过程中移动速度不稳定,存在急加速、急减速或频繁转向;
  • 建图期间现场有较多人流或动态障碍物;
  • 扫描路线未形成有效闭环;
  • 相机或头部模组安装松动,影响建图稳定性。

处理建议:

  • 建图前先检查头部模组是否固定牢靠;
  • 建议在人员流动较少时进行建图;
  • 建图时保持匀速、平稳移动;
  • 按照“优先形成闭环”的原则规划建图路径;
  • 若地图轮廓与现场环境差异较大,建议重新建图。

问题 5:局部区域可以导航,但进入房间后容易迷失位置

可能原因:

  • 房间区域建图不完整;
  • 进入房间后未回到主通道形成有效闭环;
  • 房间内部特征较少,定位稳定性不足。

处理建议:

  • 优先完成大厅、主通道等主要区域建图,再补充房间内部;
  • 进入房间建图后,建议返回主通道形成闭环;
  • 对定位不稳定的房间区域,可重新补扫并验证地图质量。

问题 6:导航结束不了,或者任务中导航任务无法结束导致后续任务卡死 可能原因:三腰自由度走跑模式

解决方法:

1.切成常规运控,如果需要走跑模式导览:建议锁腰下使用走跑。

2.重新设置点位再尝试