问题 1 ：App 进去后看不到 WIFI 列表
解决方法：打开定位服务
问题 2：App 显示未连接，无法控制机器人或背包
可能原因：
- 平板、机器人、背包未处于同一局域网；
- 机器人或背包的局域网 IP 填写错误；
- 网络连接异常；
- 设备尚未完成初始化。
处理建议：
- 确认平板、机器人和背包已连接至同一网络；
- 核对机器人 IP 和背包 IP 是否填写正确；
- 检查网络是否正常可用；
- 必要时联系技术支持协助确认 IP 信息。
问题 3：背包或麦克风无法正常供电
可能原因：
- 供电线未正确连接；
- 接口连接松动；
- 麦克风接收器未开机；
- 供电口接入错误。
处理建议：
- 检查背包供电线两端是否连接牢固；
- 确认接入的是正确的供电接口；
- 检查无线麦克风接收器是否已开机；
- 如供电仍异常，请停止继续操作，并联系技术支持处理。
问题 4：导览剧本无法正常执行，或执行到一半中断
可能原因：
- 剧本中引用的点位不存在或与当前地图不匹配；
- 剧本步骤配置逻辑不完整；
- 导航失败导致后续步骤无法继续；
- 当前设备连接状态异常。
处理建议：
- 检查当前地图是否与剧本使用的点位一致；
- 确认所有点位已正确保存且可正常导航；
- 逐步测试剧本中的每一个步骤，确认导航、播报、动作均可正常执行；
- 对复杂剧本，建议先分段调试，再整体联调。
对于本手册未涵盖的复杂部署问题或异常使用情况，请联系技术支持人员进行排查与处理。